PMMU 2025-2030
#PMMU Procés participatiu del PMMU 2025-2030
Optimitzar recursos prioritzant l'atenció online, però oferint també atenció telefònica i presencial per a col·lectius afectats per la bretxa digital.
Optimitzar recursos prioritzant l’atenció a l’usuari online per tal de facilitar i agilitzar tràmits, però complementar-la amb opcions d’atenció telefònica i/o presencial adreçada especialment a determinats col·lectius afectats per bretxa digital. Hi ha tràmits que es poden resoldre telemàticament sense problema i actualment s’obliga a fer-los presencialment. Caldria oferir la possibilitat de fer-los tant telemàticament com presencialment per donar facilitats a tots els col·lectius i optimitzar recursos. Aquesta aportació ha estat recollida en sessió del Consell de mobilitat
Encuentros relacionados:
Reportar contenido inapropiado
Este contenido no es apropiado?
Compartir: